みなさま、こんにちわ。
暑い最中ご苦労様です！
私事で恐縮ですが今は怒っています。
それは６月１２日にＹａｈｏｏ　ＪＡＰＡＮからプロバイダー使用料金が電子メールにて
請求があったのですが新たに６月１７日にＹａｈｏｏ　ＢＢからも電子メールにて請求が
ありました。
二重請求になっていないかＹａｈｏｏＢＢに問い合わせをしたところＹａｈｏｏ　ＢＢでは確かに請求メールを送ったことは間違いないようでではＹａｈｏｏ　ＪＡＰＡＮからの
請求はどうなっているのか尋ねたところＹａｈｏｏ　ＢＢとＹａｈｏｏ　ＪＡＰＡＮでは問い合わせ窓口が違うというのでＹａｈｏｏＪＡＰＡＮに聞いてほしいとのことで問い合わせ先の電話番号をおしえてほしいと伝えたところＹａｈｏｏ　ＪＡＰＡＮには電話にての問い合わせ先はないとのこと。
メールなら受付が可能ということで早速メールを送信したのです２時間たったいまも返信がありません（怒）
私が無知なばかりにこのような事態を招いたことは否めませんがさすが孫らしい経営
方針で殿様商売もいいところ。
なんとか見つけた唯一の窓口はＹａｈｏｏ修理センターのみです。
悪口はいいたくないのですが本当に応対が悪く大手にしては教育ができていないと強く
思いました。
勿論私が無知であることは否めませんがひどいと思います
以前も二重請求された経験がありその時も問い合わせ先がわからずたらい回しにあいました。
モデムが壊れたときも私が悪いみたいな言い方をされ怒りが爆発してしまい大人気がなかったと反省してるような態度をしていますが全く反省していません。
できればフレッツ光に変更したいのですが我が町には光回線が普及しておらずいまだ
ＡＤＳＬという化石なような回線を使っています。
料金プランを変更したいと告げるといつもの如くたらい回しにあい受け付けてくれません
私がＹａｈｏｏ　ＢＢと契約を結んだころは各種窓口もあったのですがソフトバンクと経営統合された途端サービスが悪くなりました。
利益が上がらないと判断すれば問答無用でサービスが利用中止になってしまいます。
私がブログを始めたのもＹａｈｏｏでした。
いまでも多くの方がプロバイダーにＹａｈｏｏをお使いの方もいらっしゃると思うので
不愉快な思いをさせたことはお詫びいたします。
ブログで不満を書けば少し怒りも収まってきたのでこれ以上のことは書きません
なにせ怒りに任せ書いたものですから乱文になりましたがお許しください